Conseils pour choisir un déménageur longue distance

 

• Pour trouver la meilleure entreprise de déménagement de votre région, il suffit de demander des recommandations à votre famille et à vos amis.

• À moins d’avoir très peu de choses à transporter, exigez qu’un conseiller se rende chez vous pour évaluer ce qui doit être déménagé.

• Demandez au conseiller en déménagement de vous expliquer clairement comment il en est arrivé à son devis.

• Si vous demandez plusieurs devis, méfiez-vous de ceux qui sont trop bas et assurez-vous de demander une explication.

• Demandez des références et vérifiez-les.

• Communiquez avec le Bureau d’éthique commerciale pour vérifier si l’entreprise de déménagement est bien inscrite, si elle est bien cotée et si elle a résolu les plaintes logées à son endroit.

• Communiquez avec l’Association canadienne des déménageurs (ACD) pour vérifier si l’entreprise de déménagement est l’un de ses membres reconnus et de confiance et si sa réputation a été validée.

• Visitez les locaux de l’entreprise de déménagement pour voir son équipement, ses employés et son entrepôt.

• La plupart des entreprises de déménagement affiliées à Van Lines n’exigent pas de dépôt; méfiez-vous des entreprises qui demandent un dépôt important.

• Renseignez-vous sur les processus d’assurance de la qualité que les entreprises de déménagement ont mis en place.

• Demandez à l’entreprise de déménagement de vous fournir un calendrier fixe de ramassage et de livraison.

• Demandez les nom et numéro de téléphone du conseiller destinataire qui prendra la relève de votre déménagement à destination.

• Gardez un dossier de toutes vos communications avec l’entreprise de déménagement, surtout si vous avez rencontré des problèmes.

• Demandez une lettre de confirmation comprenant tous les détails de votre déménagement ainsi qu’une copie de votre devis.

• Soyez un consommateur averti et faites vos devoirs bien avant le jour du déménagement. Votre expérience sera beaucoup moins stressante pour vos et votre famille.

 

 

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