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Les dernières nouvelles d'Atlas Canada

Atlas Canada remporte le prix Choix des lecteurs du Canadian HR Reporter 2021 pour les services de réinstallation

Oakville, ON. 30 juin 2021


Oakville, ON. 30 juin 2021 Le magazine Canadian HR Reporter a de nouveau annoncé que la principale société de transport Atlas Van Lines (Canada) Ltd., une filiale d'Atlas World Group Inc., a remporté le prix 2021 Canadian HR Reporter Readers Choice Award dans la catégorie Relocation Services. Atlas est très fier d'avoir remporté l'un des […]

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Atlas Canada remporte le prix 2020 Canadian HR Reporter Readers Choice Award pour les services de réinstallation

Oakville, ON. 28 juillet 2020


Le magazine Canadian HR Reporter a annoncé que la principale société de transport Atlas Canada, filiale d'Atlas World Group Inc., a remporté le prix 2020 Canadian HR Reporter Readers Choice Award dans la catégorie Relocation Services. Atlas a remporté la plus haute distinction contre d'autres fournisseurs, notamment des lignes de fourgonnettes, des sociétés de déménagement et des sociétés de conseil en ressources humaines. Atlas a également été choisie comme première société de services de relocation en 2019.

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La pandémie de COVID-19 a augmenté le nombre d'étudiants en situation d'insécurité alimentaire au Canada

Oakville, ON. 13 juillet 2020


Tout au long de l'apparition du COVID-19, nous avons travaillé en étroite collaboration avec notre agent de l'Atlas AMJ Campbell et Meal Exchange sur le projet Good Food Now qui met en relation les étudiants dans le besoin de la région du Grand Toronto avec des aliments sains et durables. Au cours de ce projet, nous sommes reconnaissants d'avoir pu aider à nourrir des centaines de personnes touchées par l'insécurité alimentaire, en particulier en ces temps difficiles. Veuillez continuer à lire pour voir le communiqué de presse complet de Meal Exchange

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Le blogue d'Atlas Van Lines Canada

Revenez pour des articles réguliers sur le déménagement de votre famille ou de votre entreprise, la décoration intérieure et les nouvelles de l'industrie.

Comment transporter votre collection

Chez Atlas Canada, nous comprenons l'importance de votre collection. Qu'il s'agisse de pièces de monnaie, de cartes, d'œuvres d'art ou de quelque chose de complètement différent, c'est un investissement personnel et financier qui nécessite la plus grande attention lors d'un déménagement. La dernière chose que tout le monde veut, c'est que leurs biens précieux soient perdus, endommagés ou touchés par le processus de déménagement. Heureusement, il y a […]

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Aide pour les premiers déménageurs

Déménager peut être l'un des événements les plus stressants dans la vie d'une personne, surtout lorsqu'on le fait pour la première fois. Atlas Canada veut s'assurer que vous comprenez comment prendre les meilleures décisions pour réduire le stress et vous mettre sur la bonne voie. Que vous choisissiez de déménager par vous-même ou avec l'aide […]

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Le processus de déménagement

Déménager peut être compliqué. En fait, c'est l'un des événements les plus stressants dans la vie d'une personne. Il y a beaucoup à faire pour déménager, surtout lorsque vous voyagez sur de longues distances, c'est pourquoi Atlas Van Lines Canada est là pour vous aider à chaque étape du processus. Quoi de mieux pour bouger que de faire […]

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Améliorez votre jardin

Oakville, ON.

  Les saisons changent, et cela signifie qu'il est temps de préparer votre jardin à briller pour les mois de printemps et d'été à venir. Pour vous aider à démarrer, nous nous sommes entretenus avec des jardiniers experts qui ont révélé leurs meilleurs secrets de jardinage pour créer une oasis familiale animée. Voici quelques conseils de propriétaires canadiens qui […]

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Témoignages

Atlas Van Lines Canada
4.2
Basé sur les avis de 409
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Glen McAllister
Glen McAllister
17:24 01 oct. 21
Emma est fantastique. Le seul problème est qu'il y a tellement de choses qu'elles ne sont pas autorisées à faire. Vous devez appeler le... Centre d'appels aux Philippines. Ryan était super et a fait tout ce que le représentant de deuxième niveau était censé faire le mois dernier.Lire la suite
Bruce Myles
Bruce Myles
16:54 30 septembre 21
Les déménageurs travaillaient très dur et étaient rapides. Ils ont également pris grand soin de nos meubles. Les déménageurs étaient très polis.... l'entreprise nous a fait un devis puis est venue sous le devis, ce qui a été une très agréable surprise. Je recommande vivement cette entreprise.Lire la suite
Edgar Knight
Edgar Chevalier
21:30 29 sept. 21
Tout a bien commencé. Nous n'avons eu aucun problème avec l'agent avec qui nous avons coordonné notre déménagement et nous avons été très... heureux jusqu'à ce que le déménagement se produise. Outre le déménagement, nous avons demandé le service d'emballage. Tout semblait bien, mais pendant que nous déballions, vous pouvez voir que les gars ont fait un très mauvais travail. Tout d'abord, ils ont pris beaucoup plus de temps que promis et c'était comme s'ils s'ennuyaient. Dans la même boîte, ils ont emballé quelques verres de la cuisine, un sac du placard, un peu de décoration du salon, et c'était juste un gâchis dans chacune des boîtes. Ce qui, de toute évidence, était faux parce que tout mélangeait. De plus, ils n'ont pas emballé certains articles parce qu'ils n'avaient pas les bonnes boîtes/outils (compréhensible) et nous ont dit qu'ils allaient communiquer avec le bureau pour s'assurer qu'ils avaient apporté les bons articles pour emballer les articles restants lorsque les déménageurs venir. Le jour du déménagement est arrivé et les déménageurs n'avaient absolument aucune connaissance des articles qui n'étaient pas emballés correctement, ils n'ont donc pas apporté le matériel approprié pour le faire. Ils ont promis que tout irait bien, alors nous les avons laissés travailler. Ils ont fini par prendre le double du temps promis. Une fois nos affaires livrées, nous avons remarqué que certaines de nos affaires étaient simplement poussées dans les coffres et que plusieurs choses étaient endommagées. Nous avons soumis une réclamation et n'avons reçu une seule réponse que 6 semaines plus tard, et uniquement parce que nous avons contacté l'un de nos contacts de la haute direction. Ils ont refusé de payer pour l'un de nos écrans de moniteur qu'ils ont fissuré (qui était en fait l'un des articles qu'ils n'avaient pas correctement emballés et il était juste enveloppé sur la couverture). Nous avons demandé que cela soit également payé et aucune réponse depuis . Cela fait maintenant 2 mois que nous avons soumis notre réclamation et RIEN n'a été résolu et ils ne nous ont même pas payé le montant initial qu'ils nous avaient dit qu'ils allaient payer pour faire face à nos dommages. C'était un déménagement qui nous a coûté plus de $10K et nous avions une assurance dessus ! Et ils ne peuvent pas répondre à un simple e-mail ou à un appel téléphonique. LE PIRE SERVICE CLIENT JAMAIS !!! Spécialement venant de leur service réclamation. Plus jamais, et dire à tous nos contacts de ne pas les embaucher.Lire la suite
Morley Deters
Morley dissuade
17:20 24 sept. 21
Nous avons eu quelques casses. . . abat-jour tiffany, bibliothèque bon marché. Mais l'expérience était tout à fait acceptable. ... Kirby était un grand pilote et un homme bon. Je les recommanderais. C'était un long voyage à travers le Canada et les éléments importants étaient que je suis en parfaite forme.Lire la suite
Victoria Karoline
Victoria Karolina
05:03 05 sept. 21
Travailler avec des agents Atlas (en particulier les agents de Jay's Moving) était comme visiter une île de calme dans une tempête de chaos.... L'agent avec qui nous avons eu affaire était clair, communicatif, patient et sympathique. Je donnerais 5 étoiles à l'entreprise sauf que le chargeur était moins respectueux de nos biens que je ne l'aurais souhaité. Il était rugueux, a renversé une poubelle et a renversé son contenu et l'a simplement remballé sans s'enregistrer ni s'excuser, n'a pas suivi les instructions clairement étiquetées (comme sur la photo : basculer une boîte « par ici » sur le côté) et des boîtes empilées en hauteur sans tenir compte adéquatement de la répartition du poids (ainsi, tous nos bacs sauf un sont revenus complètement écrasés). Heureusement, le contenu de nos boîtes/bacs n'a pas été endommagé, mais le comportement suscite des inquiétudes.Lire la suite
Tiffany Wagner
Tiffany Wagner
14:21 03 août 21
J'ai eu un déménagement longue distance au plus fort de la saison des déménagements. L'équipe de planification était très accommodante à mes besoins spécifiques... besoin de charger un jour à une heure bien précise, et de décharger un autre jour à une heure bien précise. L'équipe de déménagement et de conduite a pris un soin particulier de mes miroirs, tables et canapés fragiles en les enveloppant dans un rembourrage et des boîtes supplémentaires. L'équipe n'a endommagé aucune partie de ma cage d'escalier incurvée (sortie) ou de l'ascenseur (emménagement) - c'était impressionnant car la cage d'escalier incurvée était un défi pour une autre entreprise. C'était agréable de voir l'équipe collaborer chez moi, enseignant à un nouveau déménageur ce qu'il fallait surveiller. J'avais l'impression d'avoir eu le traitement du tapis rouge pour mon déménagement. La meilleure partie était l'abordabilité, j'ai l'impression d'avoir obtenu beaucoup plus de valeur que ce pour quoi j'ai été payé. 110% réserverait-il à nouveau si nécessaire.Lire la suite
Kristin Hibbard
Kristin Hibbard
19:31 21 juin 21
Je n'attendais pas avec impatience notre déménagement sur la base d'expériences passées avec des entreprises de déménagement et j'ai été agréablement surpris par... le niveau de service client et le soin de nos biens de Morley, Jason et Chris. C'était fantastique de travailler avec Morley du début à la fin - il était très accommodant et a maintenu une communication ouverte / cohérente (si vous pouvez demander à Morley, je vous recommande vivement de faire exactement cela!). Tout était enveloppé dans des couvertures avant de quitter notre maison pour être placé dans le camion, ce qui était réconfortant à voir. Nous avons également travaillé avec Jena et Debbie pour notre devis/documents initiaux, etc. et elles étaient toutes les deux extrêmement serviables et sympathiques.Lire la suite
LIZ SMITH
LIZ SMITH
01:10 17 mai 21
Nous avons récemment utilisé les services d'Atlas Van Lines sur la base des recommandations d'un très bon ami qui avait un vaste... connaissance de l'industrie du déménagement à Calgary. Nous n'aurions pas pu être plus satisfaits de notre sélection. Une mention spéciale doit être faite pour notre pilote et chef de file, Mark Jones, qui a été exceptionnel. La veille de la collecte de nos meubles et de nos affaires ménagères, et de nouveau la veille de leur livraison, Mark a appelé pour nous informer de l'heure à laquelle il arriverait pour commencer le déménagement. Aux deux dates, Mark était juste à l'heure et il a coordonné son équipe de déménageurs de manière professionnelle et courtoise. Nous ne pouvons pas remercier assez Mark, et l'une ou l'autre de ses équipes, d'avoir rendu le déménagement aussi facile, qui était relativement indolore et sans stress. Nous n'hésiterons pas à recommander les services de Marks ou ceux d'Atlas Van Lines, et ne saurions trop les remercier d'avoir fait de notre déménagement une expérience presque agréable.Lire la suite
LISA BAUMBUSCH
LISA BAUMBUSCH
13:53 10 mai 21
Nous avions utilisé Atlas pour un déménagement international il y a 20 ans et nous nous sommes souvenus de la bonne expérience qu'il avait donc été décidé d'utiliser... Nous avons été satisfaits du service client exceptionnel que nous avons reçu et de l'attention portée aux détails.Nous avons eu un excellent service de la part de chaque membre de l'équipe impliqué du bureau des ventes, du bureau local, des emballeurs et du chauffeur qui a pris nos meubles à travers le pays et les a livrés . Notre chauffeur m'a appelé deux jours avant la livraison et était très professionnel. Je n'étais pas au lieu de livraison au moment de la livraison et j'ai demandé à un ami d'accepter les meubles chez moi. Mon chauffeur a installé mes meubles d'après mes instructions et m'a tenu informé en cours de route. Il m'a même envoyé des photos! Il était incroyable. J'utiliserais certainement à nouveau Atlas parce que je leur fais confiance!Lire la suite
Sandra Melin
Sandra Melin
14:28 22 mars 21
Nous avons déménagé le contenu d'une maison de 2 200 pieds carrés plus le mobilier de garage et de jardin de Langley, en Colombie-Britannique, à St. Albert, en Alberta. Tim et... son équipage était fantastique dans les deux endroits. Nous avons également été très agréablement surpris lorsque Tim a appelé pour nous dire qu'il arriverait avec nos affaires plus tôt que prévu. Pas un seul élément n'a été cassé. J'ai utilisé cette société avant et après une autre expérience formidable, je les utiliserais à nouveau. Le déménagement est stressant et Tim et son équipage l'ont fait moins par leur excellent service, leur ponctualité et le soin de nos biens. De plus, la citation qui nous a été donnée était exacte. Merci à vous tous!Lire la suite
Casey Watson
Casey Watson
15:43 11 21 janv.
Nous avons déménagé d'un condo à Toronto à une propriété rurale en Saskatchewan et lorsque nous avons commencé le processus de recherche d'un... société de déménagement, nous étions très inquiets sur la base de certaines critiques d'autres entreprises. Leurs devis seraient incroyablement bas, mais nous avons toujours eu l'impression qu'ils n'étaient pas tout à fait honnêtes et que nous finirions par payer un tas de frais cachés à la fin. J'ai ensuite envoyé une demande de devis à Atlas et Andrew m'a immédiatement contacté. Il n'a pas été insistant et a été très utile avec les informations générales que nous devrions avoir pour choisir une entreprise de déménagement. Il est sorti et a fait un sondage de notre maison pour nous donner un devis précis. Il était extrêmement professionnel et sympathique et a toujours répondu rapidement à nos demandes. Melissa était notre coordinatrice et était absolument formidable. L'équipe qui nous a déménagés et l'équipe qui nous a emménagés ont été rapides, efficaces, ponctuelles, amicales et très professionnelles. Je recommande vivement cette entreprise.Lire la suite
Tom Gath
Tom Gath
16:15 07 déc 20
Service absolument incroyable! J'ai appelé pour obtenir un devis pour un déménagement de Calgary en Ontario. Ils m'ont rappelé tout de suite,... réservé une consultation à domicile le samedi matin et m'a donné une estimation le lundi matin ... ce qui était un peu inférieur à ce que j'avais obtenu par n'importe quelle entreprise jusque-là.Le jour du déménagement, ils sont arrivés à l'heure, avec 5 déménageurs. Ils ont emballé et chargé une maison de trois chambres en 3 heures, ce qui comprenait le démontage de 3 lits, d'une table et d'un bureau. Ils étaient extrêmement professionnels, courtois, polis et aimables. J'étais émerveillé! La livraison était tout aussi géniale! Mike et Randy étaient un contact et un représentant des déménageurs / livreurs incroyables. Je n'hésiterais pas à recommander ces gars à n'importe qui et j'utiliserai certainement à nouveau leurs services!Lire la suite
Ted Tunis
Ted Tunis
15:42 17 nov.20
Cette entreprise a rendu notre déménagement sans effort. Ils ont bien communiqué - j'ai toujours su le statut de notre déménagement. L'équipage est arrivé le... temps et a pris grand soin de nos affaires. Tom et Pete étaient un plaisir d'avoir dans la maison et ont travaillé avec une vitesse incroyable. Ils ont livré nos meubles à l'autre bout à temps, déballé et mis les meubles en place. Et la meilleure partie - la facture était inférieure à l'estimation !!Lire la suite
Janet Mead
Janet Mead
19:05 02 novembre 20
J'ai utilisé plusieurs fois Atlas Van Lines associé à Premier Van Lines et ils sont absolument merveilleux. Je ne peux pas... dites ou recommandez-les assez. Les gens qui travaillent pour cette entreprise sont extraordinaires. Lyle m'a aidé à planifier ce déménagement du Manitoba à Windsor en Ontario et tout s'est déroulé parfaitement et en avance sur l'échéancier. Mike a supervisé le déménagement et il était là à Windsor au moment du déchargement. Ces personnes s'assurent que vos meubles sont bien entretenus et assemblent tout ce qu'elles démontent pour protéger vos biens. Ils s'assurent que chaque boîte est placée là où vous le souhaitez. Je n'aurais jamais d'autre déménageur car ces gars sont incroyables et géniaux et à un prix raisonnable ...Lire la suite
Dean
doyen
14:09 02 novembre 20
Nous avons déménagé de Hamilton, ON à Saint John, NB. L'affilié local de Hamilton était King's Transfer, et ils étaient... génial! Super professionnel et sympathique. Ils ont bien pris soin de nos biens pendant tout le trajet. Ils ont également organisé le transport de mon véhicule. Je recommanderais certainement Atlas à tout le monde. Nous avons choisi Atlas pour notre déménagement parce que nous les avons utilisés lorsque nous avons déménagé de Saskatoon à Hamilton en 2004 et nous avons également été extrêmement satisfaits de ce déménagement.Lire la suite
Mo R
Mo R
13:57 02 novembre 20
Service excellent et rapide. Je suis passé de ON à NS. Tout est arrivé intact et rapide. Les déménageurs travaillent si dur... et prudent. Les devis étaient exactsLire la suite
Kendall Johnson
Kendall Johnson
14:43 26 oct.20
Nous avons été très impressionnés par notre déménagement. Dès la première étape de la réservation avec Bruce. Les déménageurs sont arrivés à l'heure... professionnel, rapide et très prudent. Mark le chauffeur de camion était tellement génial qu'il a détaillé tous nos biens et était très sympathique! Il était à l'heure pour le ramassage et la livraison de nos affaires. Nous avons traversé 2 provinces. Tous nos articles sont arrivés en bon état. Absolument exceptionnel, je recommanderais Jays / Atlas Moving 10/10.Lire la suite
Katie Long
Katie Long
18:03 05 oct.20
Morley et son équipage nous ont transférés de Caledon à Thunder Bay. Le jour du déménagement, ils étaient très serviables et gentils. Ils... nous a complètement mis à l'aise et a fait un excellent travail. Je les utiliserais à nouveau 100%.Lire la suite
Joanne Leveille
Joanne Leveille
13:15 29 sept.20
Les déménageurs étaient très professionnels. Ils sont arrivés à l'heure. Et livré à temps avec tout ce qu'il faut. Pas de dommage. Non... pièces manquantes. Je les utiliserais certainementLire la suite
Cecilia Byrne
Cecilia Byrne
14:44 21 sept.20
Ils sont venus emballer mes affaires et ont fait mon déménagement. Très professionnel, fiable et sympathique. Service excellent. j'ai... déjà recommandé à des amis. Ils ont un service client exceptionnel et je les utiliserais certainement à nouveau.Lire la suite
Kim Caron
Kim Caron
12:15 16 sept.20
Nous avons décidé d'utiliser Atlas pour notre déménagement de l'Ontario à la Nouvelle-Écosse. Mon expérience avec Nigel (King's Transfer Van... Lines) et l'équipe a été formidable. Il était professionnel, a défini les attentes appropriées du déménagement et a été très réactif à tous par des questions. Le chauffeur et l'équipe de déménagement ont été courtois, travaillants et très accommodants pour notre déménagement. Ils s'assurent que rien ne manquait, s'occupent de tout avec soin et installent tous nos meubles. Globalement super expérienceLire la suite
Debra Vincent
Debra Vincent
15:52 14 sept.20
Ils ont traversé le pays. Ils étaient très professionnels.
Joanne St-Cyr
Joanne St-Cyr
15:29 08 sept.20
J'ai déménagé de l'Ontario au Québec. On m'a donné le choix des dates auxquelles les déménageurs videraient une maison et déchargeraient mon... effets personnels dans l'autre. Cela a rendu le déménagement moins stressant. Le représentant du service client. (Virginia) était très arrangeante et m'a guidé à chaque étape. Le jour du déménagement, j'avais 3 déménageurs (Andy, Jeremiah et Junior) qui étaient professionnels et sympathiques. Ils ont veillé à ce que mes biens précieux soient mis dans le camion de manière organisée et sûre. Quand ils sont arrivés, ils ont veillé à ce que mes affaires soient placées dans la bonne pièce et au bon endroit. Je n'hésiterais pas à utiliser à nouveau AMJ Campbell. J'étais presque triste de voir les déménageurs partir.Lire la suite
Ryan Tebbutt
Ryan Tebbutt
15:18 29 juin 20
Ils sont arrivés et ont fait leurs valises en un jour, ont chargé le deuxième jour et 2 jours plus tard ont livré nos articles. Tout s'est très bien passé... eh bien, tout le monde était formidable. Respectueux, bon sens de l'humour, pas de problème du tout, je serais heureux de les utiliser à nouveau ou de les recommander! Bien mieux que de le faire nous-mêmes. La seule chose que je souhaite, c'est qu'il y ait un moyen pour eux de transférer des liquides et autres.Lire la suite
Renpei Chen
Renpei Chen
15:51 21 août 19
Edit: Comme j'ai reçu une réponse de la société, je souhaite mettre à jour mon avis. Je n'ai aucune preuve photographique... reliant les déménageurs et le camion à l'entreprise. Les déménageurs portaient des uniformes d'Atlas donc je n'ai aucune raison de douter qu'ils aient travaillé pour Atlas. Checkered Flag (la société sur le camion) est une société de location qui loue leurs camions, je n'ai pas utilisé leur service de déménagement mais j'ai eu une rencontre avec eux.J'habite dans une petite rue et ces gars-là avaient garé leur camion bloquant toute la rue. . Il est 18 heures et j'essaye de rentrer du travail mais je ne peux pas dépasser le camion. Les deux premiers gars à qui j'ai parlé étaient très peu professionnels et impolis. Ils m'ont dit "dommage. On est là pour encore une heure et on ne peut pas bouger" et ils sont juste partis. Le troisième gars était un peu mieux. Il a dit qu'il ne pouvait pas le déplacer, mais a proposé de m'aider à me guider à travers l'espace étroit. "C'est bon. Beaucoup de gens ont réussi" (comme si cela permettait de bloquer la rue). J'ai fini par m'en sortir mais même ainsi, c'était très gênant et l'espace étroit était très dangereux. Si j'avais fait quelques centimètres dans la mauvaise direction, j'aurais heurté le trottoir ou le camion. Le camion a dit drapeau à damier et j'ai demandé s'il travaillait pour eux. Il a dit non et qu'il travaillait pour une entreprise de déménagement. J'ai vu sur sa chemise qu'il disait Atlas. Ces types n'étaient pas du tout professionnels et s'ils sont le genre de personnes qui travaillent pour cette entreprise, alors je pense que vous devriez repenser leur embauche. Si vous ne pouvez pas leur faire confiance pour se garer correctement et respectueusement, comment pouvez-vous leur faire confiance pour la gestion de vos affaires?Lire la suite
Chad Nemeth
Chad Nemeth
22:23 11 févr.19
J'ai récemment utilisé le déménagement de Jays / Atlas Van Line pour un déménagement hors de la province de l'Alberta à la SK. Mon expérience avec les ventes... représentant. était très professionnel et louable. J'ai choisi cette entreprise parce qu'elle semblait être une entreprise réputée. Le déménagement s'est avéré être une catastrophe avec un manque de responsabilité de la part de l'entreprise pour une panne de ses processus et une mauvaise gestion générale de la situation. Il y avait des dommages importants à mes meubles qui indiquaient une manipulation extrêmement imprudente. Les choses semblaient avoir été jetées avec des chaises en bois qui étaient complètement fendues et les jambes de mon canapé cassées et le bois était fendu. (photos des dommages ci-joint) 2. La plupart des articles n'étaient pas physiquement étiquetés conformément aux processus de l'entreprise pour le suivi et l'identification des articles. Les agents de déménagement m'ont dit qu'ils ne savaient pas pourquoi les articles n'étaient pas étiquetés physiquement. Cela a rendu impossible la vérification des articles par rapport à leur inventaire et à leur fiche d'état. Plus de 80% de l'article n'avaient pas de numéro d'étiquette sur l'inventaire et la feuille de condition à référencer. C'est une partie obligatoire de leur processus de vérification et de suivi des éléments, mais cela a été la plupart du temps ignoré et fait très négligemment malgré l'importance vitale de ce document. (photos de la feuille d'inventaire jointes, vous pouvez voir que la plupart des numéros d'étiquettes manquent) 4. La plupart des articles importants qui auraient pu être endommagés n'étaient pas enveloppés dans une couverture, y compris des articles comme ma télévision et d'autres meubles et appareils électroménagers. Le seul article qui était enveloppé dans une couverture était le dessus de ma table à manger. La société s'est engagée à envelopper tous les articles nécessaires à protéger pendant le déménagement, mais cela n'a pas été fait. Mes effets personnels ont été vérifiés pour être en bon état dans l'entrepôt avant d'être ramassés par cette société et transportés de AB à SK. Cependant, certains articles ont été falsifiés sur la feuille d'inventaire comme étant trouvés cassés dans l'entrepôt, ce qui n'était pas conforme aux nombreux autres articles qui ont été endommagés mais qui n'avaient aucune référence. Pour les articles qui étaient répertoriés comme cassés au moment du chargement, les pièces cassées n'ont pas pu être trouvées et on m'a dit que la pièce avait probablement été jetée. Des meubles et des objets importants étaient posés sur ma pelouse sans couverture protectrice pendant la livraison. A déposé une réclamation le 10/8/18 et a été informé que l'affaire sera confiée à un expert dans les 3 jours. Après les 3 jours complets, j'ai entendu un expert confirmant la réception de la réclamation, puis je vais maintenant devoir attendre 5 à 6 jours supplémentaires pour examen. Adjuster a laissé un numéro de téléphone et un e-mail pour la contacter avec des questions, mais n'a jamais répondu aux appels téléphoniques, aux messages ou aux e-mails au cours des deux derniers jours. Envoyé par courriel au directeur de Jay's / Atlas Van Lines à Saskatoon et au directeur régional, le gestionnaire a répondu sans aucune excuse et n'a pas fait de suivi par courriel. Jamais entendu parler du directeur régional. Dans l'ensemble, je ne crois pas au niveau de négligence que le déménagement de Jay's / Atlas a montré. À l'exception du représentant des ventes qui a essayé d'obtenir des informations pour moi, personne d'autre ne semble se soucier de mes biens perdus et endommagés et il n'y avait absolument aucune responsabilité pour quoi que ce soit.J'ai pris le temps de détailler les multiples échecs de service et de gestion. de Jay's / Atlas Van Lines (y compris les photos) afin que les gens sachent à quoi s'attendre de Jay's Moving / Atlas Van Lines et puissent prendre une décision éclairée lors de la sélection d'une entreprise pour votre déménagement.Lire la suite
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