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Rendre le déménagement aussi simple que 1, 2, 3…
Étape 1
Étape 2
Étape 3
Notre équipe
Votre déménageur d'Atlas Canada emploie une équipe
pour gérer votre déménagement. Chaque personne est responsable
pour différentes tâches, tous travaillant ensemble pour
assurer votre satisfaction.
Votre conseiller en déménagement professionnel
Le consultant en déménagement professionnel Atlas vous rencontre avant le déménagement, prépare un devis de déménagement, vous conseille et répond à vos questions. Le consultant en déménagement coordonne les dates de votre pack avec l'équipe et l'équipement de l'agence, en fixant vos dates de ramassage et de livraison préférées. Votre consultant en déménagement professionnel rapporte vos informations au service des opérations du siège d'Atlas, où des professionnels surveillent votre déménagement longue distance pour s'assurer que tout se passe bien.
Votre chauffeur
Votre opérateur Atlas Van est votre responsable de la journée de déménagement. Il sait comment gérer vos biens en toute sécurité, comment les charger en toute sécurité et comment superviser l'équipage qui travaille sur votre déménagement. L'opérateur professionnel de fourgonnette s'assurera que les glissières de sol sont déposées pour protéger votre maison pendant le chargement et le déchargement. Des coussinets de déplacement épais et rembourrés seront utilisés pour protéger vos meubles. Le revêtement blanc et de couleur claire sera enveloppé dans du plastique transparent, puis enveloppé dans des coussins mobiles matelassés.
La livraison
Votre opérateur professionnel de fourgonnette vous fournira une liste d'inventaire afin que vous puissiez confirmer que tout a été livré. S'il y a des éléments manquants ou endommagés, notez la liste avant de la signer car c'est important. Votre équipe de livraison Atlas placera vos meubles où vous le souhaitez dans votre nouvelle maison. Ils porteront des cartons à la cuisine, aux chambres, au sous-sol et au garage comme indiqué. Ils dérouleront les tapis, remonteront les lits et les mettront là où vous le souhaitez.
Le déballage
Votre équipe de livraison Atlas à destination affectera du personnel correctement formé pour déballer les cartons qui ont été emballés par l'équipe Atlas à l'origine. Vos déballeurs retireront tous les articles des cartons et les placeront sur des surfaces pratiques afin que vous puissiez les ranger à votre guise. Ils emporteront également tous les matériaux d'emballage et les débris lorsqu'ils partiront.
Votre équipe Atlas fournit un service de déménagement professionnel du début à la fin, comme vous le souhaitez.
Aucun étranger dans votre demeure
Tranquillité d'esprit
Atlas est la première ligne de fourgonnettes au Canada à mettre en œuvre
un programme national de vérification des antécédents.
Aucun étranger dans votre demeure
Le déménagement est un moment où de nombreuses personnes entreront dans votre maison, le tout avec accès à vos biens. Ne vous inquiétez pas - Atlas Canada offre une totale tranquillité d'esprit.
Tous les membres du personnel d'Atlas ont fait l'objet d'une vérification des antécédents criminels afin de fournir un service sur tous les déménagements d'Atlas Canada. Dans le cadre de notre programme No Stranger in Your Home, tous les employés qui travaillent à votre déménagement sont autorisés à bénéficier du service, notamment:
- Votre conseiller en déménagement professionnel
- Votre chauffeur
- Équipes de chargement et de déchargement
- Emballeurs
- Personnel de l'entrepôt
Atlas s'est associé à BackCheck, le chef de file canadien en matière de sélection d'emploi pour mener à bien ce processus avec le plus haut degré de respect et de discrétion pour la vie privée des individus. Nous nous assurons que les déménageurs d'Atlas Canada embauchent des employés qui répondent à nos normes.
Tous les membres du personnel d'Atlas qui viennent chez vous porteront un badge d'identité avec photo d'Atlas Canada qui contient un numéro d'identification que vous pouvez vérifier.
C'est la tranquillité d'esprit…
La qualité à l'œvre
Atlas Canada est la première ligne de fourgonnettes au Canada à mettre en place un programme de qualité qui nécessite des actions obligatoires de la part de nos consultants en déménagement et de nos agents de déménagement à chaque déménagement.
Atlas Canada’s Quality in Motion program is comprised of three pillars; Education, Expertise and Reward.
Education
Une quantité considérable de temps, d'efforts et d'argent est consacrée à la formation du personnel d'Atlas. Des webinaires, des réunions régionales et des ateliers pratiques sont utilisés pour la formation de nos consultants en déménagement, emballeurs, chargeurs, opérateurs de fourgonnettes et personnel administratif.
Expertise
Certificat d'assurance de la qualité
Dans le cadre de ce programme, les consultants en déménagement doivent expliquer clairement chaque phase du processus de déménagement au client, notamment:
- comment les coûts estimés ont été calculés
- comment votre envoi sera pris en charge et déplacé vers votre nouvel emplacement
- comment le calendrier des services est déterminé
- quand vous pouvez vous attendre à entendre votre chauffeur de déménagement
- comment vos biens seront catalogués
- explication des plans de protection du transit
- explication des services de déballage
- explication des options de paiement disponibles lors de votre déménagement
Les clients sont ensuite invités à signer le certificat d'assurance qualité Atlas pour accuser réception et confirmer que tous les processus de déménagement leur ont été clairement expliqués.
Services essentiels
Nos agents de déménagement et nos exploitants de fourgonnettes doivent remplir un formulaire de services essentiels à chaque déménagement pour confirmer que toutes les actions obligatoires ont été effectuées. Des sanctions financières sont imposées à ceux qui n'effectuent pas une action obligatoire.
- lettre de confirmation envoyée au client
- Certificat d'assurance qualité émis et reçu par le client
- utilisation d'un carton d'installation en déplacement
- étiquettes d'emballage correctement remplies
- pellicule plastique de tous les meubles rembourrés
- utilisation de glissières de sol et de protection de rampe
- installation et remontage appropriés de tous les éléments démontés par le déménageur
- service de déballage effectué à la satisfaction des clients (si le service d'emballage a été acheté)
- client contacté au moins 24 à 48 heures avant la livraison
Récompenses
Des récompenses et une reconnaissance mensuelles et trimestrielles sont données à ceux qui ont fourni un service client exceptionnel et comprennent les ventes, l'administration, les exploitants de fourgonnettes, les emballeurs et les déballeurs. Ces récompenses mensuelles et trimestrielles sont basées uniquement sur les lettres ou e-mails des clients.
Récompenses annuelles de qualité - Les récompenses annuelles de qualité d'Atlas Canada pour nos agents de déménagement et nos exploitants de fourgonnettes sont fondées sur un certain nombre de facteurs; la fréquence des réclamations, le coût des réclamations, les délais de livraison et les évaluations et commentaires des clients sur nos enquêtes de qualité après le déménagement.
Cliquez ici pour demander un devis de déménagement.
Cliquez ici pour trouver une entreprise de déménagement Atlas près de chez vous.
Redonner
Atlas Van Lines Canada est fier de s'associer à Move Pour Faim.
Le déménagement est le moment idéal pour donner des aliments non périssables non ouverts. Atlas déménageurs partout au Canada aident leurs clients en livrant des dons nourriture à la banque alimentaire locale. Selon Move Pour Faim, plus de 850 000 personnes ont accès aux banques alimentaires au Canada, dont 36% sont des enfants.
La faim n'est pas un problème affectant uniquement les sans-abri ou les plus pauvres parmi les pauvres. La faim est partout et les chiffres sont stupéfiants. À quoi ressemble la faim, pourriez-vous demander?
- C'est votre voisin âgé qui doit choisir entre l'épicerie et le chauffage leur domicile
- C'est le camarade de classe de votre enfant qui va à l'école tous les jours sans déjeuner et qui est trop gêné pour demander de l'aide
Bouge toi Pour Hunger est une organisation à but non lucratif qui s'associe à un certain nombre d'entreprises en Amérique du Nord. Avec l'aide de leurs partenaires, plus de 7,6 millions de livres de nourriture ont été collectées à ce jour pour les personnes dans le besoin. Pour plus d'informations, s'il vous plaît visitez www.moveforhunger.org.
Cliquez pour voir le Vidéo Move For Hunger.
Atlas Van Lines Canada et plusieurs de nos déménageurs Atlas à travers le Canada sont des membres qualifiés de CAM, une organisation représentant les entreprises de déménagement et d'entreposage du monde entier. L'objectif principal de CAM est d'aider les consommateurs à trouver des informations sur les services de déménagement professionnels et crédibles.
Pour plus d'informations sur CAM, suivez ce lienwww.mover.net.
L'Association des professionnels des ressources humaines (HRPA) est la plus grande association de ressources humaines au Canada avec plus de 24 000 membres. En Ontario, la HRPA réglemente la profession des RH et délivre le titre de professionnel agréé des ressources humaines (CRHA), la norme nationale d'excellence en gestion des ressources humaines. Atlas est fier de parrainer la conférence annuelle HRPA pour plus de 10 années.
Pour plus d'informations sur HRPA ou pour savoir comment devenir membre, cliquez iciwww.hrpa.ca.
Atlas et notre agent de déménagement AMJ Campbell sont tous deux fiers de s'associer à l'organisation Truckers Against Trafficking.
Truckers Against Trafficking mobilise une armée mobile de professionnels du transport pour aider les forces de l'ordre à reconnaître et à signaler la traite des êtres humains, afin d'aider à récupérer les victimes et à arrêter leurs auteurs.
Pour en savoir plus ou pour découvrir comment vous pouvez aider, rendez-vous sur www.truckersagainsttrafficking.org.
Atlas et nos déménageurs sont fiers de s'associer à la Royal LePage Shelter Foundation.
La vente de garage nationale pour la journée Shelter est le plus grand événement national de collecte de fonds de la Shelter Foundation. Depuis 1998, la Shelter Foundation a amassé plus de $30 millions pour les refuges pour femmes à travers le Canada.
De nombreux déménageurs d'Atlas fournissent l'entreposage, le transport et l'assistance pour aider les bureaux immobiliers de Royal LePage à travers le Canada avec leur vente de garage pour la journée Shelter.
La Shelter Foundation soutient 200 refuges locaux et aide chaque année plus de 50 000 femmes et enfants victimes de violence et d'abus.
100% de chaque dollar recueilli ou donné va directement aux refuges pour femmes et aux programmes d'éducation; Royal Le Page Real Estate prend en charge tous les frais administratifs.
Pour trouver un magasin de vente de garage près de chez vous ou pour faire un don, rendez-vous surwww.royallepage.ca.
Atlas Van Lines est membre du CERC depuis plus de 25 ans. CERC est le principal fournisseur d'information et de formation dans l'industrie de la relocalisation; une organisation dédiée à la mobilité globale et à la relocalisation des collaborateurs.
Pour plus d'informations sur la CERC ou pour devenir membre, suivez ce lienwww.cerc.ca.
Atlas Canada remporte le Canadian HR Reporter Readers' Choice Award 2023 dans la catégorie Services de relocalisation pour la 5e année consécutive!
Cliquez icipour voir le communiqué de presse complet.
Atlas est un fier partenaire de longue date d'Aéroplan. Vous pouvez gagner des points grâce à nos concours annuels sur les réseaux sociaux !
Aéroplan est reconnu dans le monde entier comme l'un des principaux programmes de fidélisation de la clientèle. Les points Aéroplan peuvent être utilisés pour des voyages en avion, des locations de voiture, des séjours à l'hôtel, des forfaits vacances et une gamme toujours croissante de cadeaux spéciaux.
Pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez accumuler des points Aéroplan, rendez-vous sur www.aircanada.com/ca/fr/aco/home/aeroplan.html.
Un déménagement plus écologique
Nous sommes fiers de dire qu'Atlas Van Lines a reçu le prix John Biasini Environment Excellence Award pour la réduction de la consommation d'énergie grâce à la conservation et à la technologie.
Atlas Canada et notre réseau de déménageurs à travers le Canada se sont engagés à faire du monde un endroit plus vert grâce à une variété d'initiatives d'économie d'énergie:
- Nos camions de déménagement utilisent du diesel à très faible teneur en soufre, un carburant fossile très économe en énergie
-
Les cartons et le papier utilisés pour l'emballage sont fabriqués à partir de matériaux recyclés et sont 100% recyclables
-
Nos déménageurs à travers le Canada offrent également des cartons légèrement usagés aux clients de déménagement à un prix réduit
-
Atlas Van Lines Canada fournit des brochures de déménagement «imprimées à la demande» à nos déménageurs afin de réduire leur consommation d'énergie et d'éviter que des brochures obsolètes ne se retrouvent dans une décharge
-
Le siège social d'Atlas Canada utilise un éclairage chronométré de faible puissance dans tout le bâtiment et nous recyclons le papier, les toners, les cartouches d'impression, les bouteilles, les canettes et le carton
-
Plus de 100 déménageurs nationaux d'Atlas à travers le Canada recyclent le carton ondulé, le film étirable, le plastique, le verre, l'acier aluminium, le bois, les huiles moteur, les pneus et les batteries
Prix
Prix de la qualité et des ventes d'Atlas Canada 2021
Prix nationaux de la qualité
AMJ Campbell - Vancouver, BC
LaPorte Moving and Storage Systems Ltd. - Richmond, BC
Premiere Van Lines - Calgary, AB
Salmon's Transfer Ltd. - Richmond, Colombie-Britannique
AMJ Campbell - Kenora, ON
Prix régionaux de la qualité
EST
AMJ Campbell – Markham, ON
AMJ Campbell - North Bay, ON
Premiere Van Lines - Sydney, NS
Adler Moving Systems - Sault Ste. Marie, ON
OCCIDENTAL
Arrowsmith Moving & Storage Ltd. - Parksville, BC
Jay's Transportation Group Ltd. – Regina, SK
AMJ Campbell - Victoria, Colombie-Britannique
Déménagement et entreposage Cidel - Vernon, BC
Déménagement et stockage Summit - Langley, BC
Prix nationaux de la qualité
Marty Fisher, AMJ Campbell – Markham, Ont.
Stan Hanes, AMJ Campbell - Halifax, NS
Lynne Davies, Salmon's Transfer Ltd. - Richmond, Colombie-Britannique
Peter Van Den Berg, Première Van Lines – Victoria, C.-B.
Prix régionaux de la qualité
EST
Virginia Willms, AMJ Campbell - North Bay, ON
Randy Fulton, AMJ Campbell – Dartmouth, N.-É.
Mike Hanes, Premiere Van Lines – Truro, N.-É.
Darlene Fontaine, AMJ Campbell – Kenora ON
OCCIDENTAL
Lynda Schibild, AMJ Campbell – Vancouver C.-B.
Brad Kelly, étalon Van Lines - Edmonton, AB
Jan Ingraham, Cidel Moving & Storage – Vernon, C.-B.
Neil LaScelle, Jay's Transportation Group Ltd. – North Battleford,
Sask.
Prix nationaux de la qualité
Flotte Prime
Blair Pleadwell, Mackie Moving Systems – Oshawa, ON
Flotte supplémentaire
Richard Zoethout, Cidel Moving & Storage – Vernon BC
Prix de qualité régionale Prime Fleet
Glenn Robbins, AMJ Campbell – Markham, Ont.
Hamish Bell, AMJ Campbell Toronto Ouest - Mississauga, ON
Rick Findlay, AMJ Campbell – Vancouver, C.-B.
Troy Clark, AMJ Campbell – Cambridge, Ont.
Jonathan Olsen, AMJ Campbell - Montréal, QC
Peter Secord, AMJ Campbell – North Bay, Ont.
Récompenses régionales supplémentaires pour la qualité de la flotte
Colombie britannique Irvine Laberge, AMJ Campbell – Vancouver, C.-B.
Alberta Justin Bennett, AMJ Campbell – Calgary, Alb.
Prairies Doug Makelki, Jay's Transportation Group Ltd. – Regina, SK
Ontario Andy Berry, AMJ Campbell - North Bay, ON
Québec François Deschesnes, AMJ Campbell – Montréal, QC
Maritimes Don Lorette, Premiere Van Lines – Fredericton, N.-B.
AMJ Campbell - North Bay, ON
AMJ Campbell - Kelowna, Colombie-Britannique
AMJ Campbell - Kenora, ON
Cidel Moving & Storage Ltd. - Vernon, BC
MacCosham Inc. – Sidney, C.-B.
Salmon's Transfer Ltd. - Richmond, BC
Adler Moving Systems - Sault Ste. Marie, ON
AMJ Campbell - Calgary, AB
AMJ Campbell - Edmonton, AB
AMJ Campbell - Vancouver, BC
AMJ Campbell - Victoria, Colombie-Britannique
AMJ Campbell - Winnipeg, MB
AMJ Campbell – Fredericton, N.-B.
AMJ Campbell - Cambridge, ON
AMJ Campbell Toronto Ouest - Mississauga, ON
AMJ Campbell Toronto Est - Markham, ON
Arrowsmith Moving & Storage Ltd. - Parksville, BC
Cold Lake Northeastern Moving Services Ltd. - Cold Lake, AB
Falla Cartage & Movers – Hamilton, ON
Jay's Transportation Group Ltd. – Prince Albert, SK
Jay's Transportation Group Ltd. - Saskatoon, SK
Jay's Transportation Group Ltd. - Battleford, SK
Jay's Transportation Group Ltd. - Regina, SK
King's Transfer Van Lines - Calgary, AB
LaPorte Moving & Storage Systems Ltd. - Richmond, BC
Mackie Moving Systems - Mississauga, ON
Premiere Van Lines - Calgary, AB
Premiere Van Lines - Fredericton, NB
Premiere Van Lines - Sydney, NS
Étalon Van Lines - Edmonton, AB
Déménagement et stockage Summit - Langley, BC
Bookers du Million Dollar Club
Meilleur agent de réservation AMJ Campbell Toronto Ouest - Mississauga, ON
2ème place King's Transfer Van Lines - Calgary, AB
3ème place AMJ Campbell - Calgary, AB
4e place AMJ Campbell - Vancouver, BC
5e place AMJ Campbell Toronto Est - Markham, ON
6ème place AMJ Campbell - Ottawa, ON
7e place AMJ Campbell - Montréal, QC
8e place AMJ Campbell - Cambridge, ON
9e place AMJ Campbell - Oakville, ON
10e place Mackie Moving Systems - Oshawa, ON
Ventes d'agents par catégorie de population
Catégorie un
1ère place King's Transfer Van Lines - Montréal, QC
2ème place AMJ Campbell - Edmonton, AB
3ème place Mackie Moving Systems - Mississauga, ON
Catégorie deux
1ère place AMJ Campbell - London, ON
2ème place AMJ Campbell - Winnipeg, MB
3ème place Premiere Van Lines – Winnipeg, Man.
Catégorie trois
1ère place - Premiere Van Lines - Halifax, NS
2ème place Jay's Transportation Group Ltd. - Saskatoon, SK
3ème place AMJ Campbell Van Lines - Halifax, NS
Catégorie quatre
1ère place AMJ Campbell - Barrie, ON
2ème place AMJ Campbell - North Bay, ON
3ème place AMJ Campbell - Kelowna, Colombie-Britannique
Catégorie cinq
1ère place Premiere Van Lines - Sydney, NS
2ème place Adler Moving Systems - Sault Ste. Marie, ON
3ème place AMJ Campbell – Prince George, C.-B.
Catégorie Six
1ère place Arrowsmith Moving & Storage Ltd. - Parksville, BC
2ème place Premiere Van Lines - Truro, NS
3ème place Cidel Moving & Storage Ltd. - Vernon, BC
Catégorie de ventes au compte national A
1ère place Randy Hounjet, King's Transfer Van Lines - Calgary, AB
2ème place David Dixon, AMJ Campbell Toronto Ouest - Mississauga, ON
Catégorie de ventes au compte national B
1ère place Marty Stanton, AMJ Campbell - Calgary, AB
2ème place Allan Brown, AMJ Campbell – Vancouver, C.-B.
3ème place Jim Froese, AMJ Campbell – Vancouver, C.-B.
Ventes individuelles par catégorie de population
Catégorie un
1ère place Tara Hargreaves, AMJ Campbell - Calgary, AB
2ème place Michael Rooks, AMJ Campbell - Calgary, AB
3ème place Kyle Deschambault, AMJ Campbell - Ottawa, ON
Catégorie deux
1ère place Pam Morris, AMJ Campbell - Winnipeg, MB
2ème place Kirk Grady, AMJ Campbell – Cambridge, Ont.
3ème place Shawn Messenger, AMJ Campbell – Cambridge, Ont.
Catégorie trois
1ère place Bruce Pongracz, Jay's Transportation Group Ltd. - Saskatoon, SK
2ème place Bruce Budd, AMJ Campbell - Victoria, Colombie-Britannique
3ème place Clint Giffin, Premiere Van Lines – Halifax, N.-É.
Catégorie quatre
1ère place Virginia Willms, AMJ Campbell - North Bay, ON
2ème place John Finnerty, AMJ Campbell - Kelowna, Colombie-Britannique
3ème place Dwight Punshon, Jay's Transportation Group Ltd. - Regina, SK
Catégorie cinq
1ère place Derek Croissant, Adler Moving Systems - Sault Ste. Marie, ON
Catégorie Six
1ère place Mike Hanes, Premiere Van Lines – Truro, N.-É.
2ème place Jan Ingraham, Cidel Moving & Storage Ltd. - Vernon, BC
3ème place Lorraine Carmody, Jay's Transportation Group Ltd. - Battleford, SK